第04版:消息

恭喜!闪修侠荣获国家高新技术企业认证

2021-03-10 16:59:16 来源:互联网

 

经过长达数月的申报以及全系列审核评估流程,杭州维时科技有限公司(闪修侠)荣获国家高新技术企业认证。

据了解,高新技术企业认证是国家对高新技术领域内拥有优异杰出成果企业的肯定与支持,其筛选审核颇为严格,需经历企业申报、地方初审、省级复审、公示等层层流程。

同时申报企业需满足“核心技术必须拥有自主知识产权、产品或服务属于高新技术领域范围、企业科技人才占比、研究开发费用、企业创新能力、科技成果转化能力、成长”等多项指标,成功入选企业,将享受国家高新技术企业多项红利政策,代表其是国家、省重点支持的高成长性创新型企业,含金量极高。

作为2015年成立并深耕智能硬件维修服务领域的企业,闪修侠以智能手机维修服务与智能硬件服务两大业务生态,构建出国内领先的手机及智能硬件直营上门服务网络。

截至目前,闪修侠业务已覆盖全国30城、服务订单与人群双双突破1000万,市场占有率达到70%,1500名专业上门维修工程师千人一面的服务标准,让闪修侠用户好评率高达99.8%。

闪修侠始终坚持品质直营标准,并从“工程师管理、标准化服务、供应商及物料、技术保障、无忧售后”五个维度予以践行,完善的工程师管理制度,既确保了千人一面的标准化服务体系,更对行业生态发展起到有效的反监督效果,助力良好生态的搭建与完善。

同时,闪修侠拥有一套高于行业标准的供应商管理及物料体系,严格的筛选审查机制,既有助于闪修侠品质供应链流程的搭建,更反哺于行业良好有序发展,实现口碑与榜样作用的双丰收。

高新技术企业的成长,离不开核心技术的打磨与迭代,闪修侠基于业务搭建自研技术保障系统,无论是全订单生命周期管理系统与大数据的密切结合运用,还是自研自动化派单智能系统对效率的有效提升,抑或是多终端用户数据分析系统对服务优化的不断推进,以及10大系统5大终端形态的业务覆盖与保障,都高效助力闪修侠对每一笔订单实现“5分钟响应,1小时上门”的服务标准,满足每位用户的维修需求。

中国智能硬件后市场中覆盖密度最高、体验最好、服务最专业的服务平台,未来3至5年,闪修侠将覆盖中国50至80城,工程师人数拓展至10000人,业务亦将扩展到数码、智能穿戴、智能家居等所有智能硬件类目,构建中国智能硬件及3c数码产品骨干服务网络,成为中国服务的新标杆。